SpinLynx is een online casinobrand dat al enige tijd bestaat in de wereld van gokkasten en casino spellen. Het merkteekenen van de online speelautomaten is zijn kracht, innovatie en toegankelijkheid voor spelers uit verschillende landen. Dit artikel gaat in op alle aspecten waar je als speler rekening mee moet houden voordat je een account aanmaakt bij SpinLynx.
Merkteekenen
Om te beginnen met de kwaliteit van de gokkasten zelf. SpinLynx heeft een uitgebreide collectie van meer dan 3 duizend spellen, onderverdeeld in verschillende categorieën zoals fruitautomaten, progressieve jackpotgamen en live SpinLynx casino casinospellen. De spelfabrikanten die aan SpinLynx werken zijn bekende namen in de branche, zoals Microgaming, NetEnt en Betsoft Gaming.
De gokkasten zelf zijn van hoge kwaliteit met diverse thema’s en grafische effecten. Veel spelers zullen zich vergeten te voelen in een andere wereld wanneer ze bijvoorbeeld spelen aan de beroemde Mega Moolah jackpot of de leuk gestileerde fruitautomaten zoals Starburst.
Inschrijvingsproces
Het inschrijven van je account is eenvoudig en duurt niet langer dan vijf minuten. Je dient een geldig e-mailadres, gebruikersnaam en wachtwoord aan te maken. Vervolgens zal je gevraagd worden om je persoonlijke gegevens door te geven zoals naam, adres en telefoonnummer.
De site is multilingaal; dus in plaats van het Engels gebruikte ik hier Nederlands als voorbeeldtaal. Als je geen Nederlandse taal spreekt kun je ook Chinees, Duits of Spaans gebruiken als communicatie-keuze tijdens de registratie van je account.
SpinLynx voegt er trouwens nog een stap toe aan het inlogproces met name voor spelers uit landen waaromtroosting strikter onlinecasinoregels zijn. Zij vragen je om verschillende informatie te verstrekken, zoals adres en gegevens van de geldverstrekker (bv de bank), en een bevestigingsmail die afzender gericht is en vooraf aanmelding in ontvangst wordt genomen.
Account Functies
Je krijgt toegang tot je eigen account na het invullen van jouw wachtwoord en gebruikersnaam. In de ‘Mijn Account’ pagina kun je bepalen welke spellen je wilt zien bij de startpagina of wat voor spelers uitschieter bent (bijv: blackjack). Het is ook hier dat je je emailmeldingen aan- of uit kan zetten.
SpinLynx biedt tevens een functie om automatisch in en uit te loggen op jouw account. Je kunt dit configureren door naar het ‘Instellingen’ menu in de pagina van Mijn Account navigeren, waar vervolgens bij ‘Login gegevens beheren’, je deze optie vindt.
Bonussen
Als nieuw speler is een welkome bonus beschikbaar voor jou op SpinLynx. Deze bonussen variëren maar zijn meestal bereikbaar met de code die als onderdeel van een promotietoekenning naar uw emailadres word gestuurd en vervolgens in het saldo gedeclareerd wordt.
Zelfs voormalig spelers kunnen, indien nodig aan de klantenservice vragen of ze alsnog aanspraak op bonussen maken voor oude accounts. Het kan dus zijn dat een bestaande gebruiker ook recht heeft om te ontvangen wat het bedrijf beschouwt als ‘toegepast’ en zo verwordt in actuele geldzijn na ontvangst.
Geldstromen
Op de meeste websites vind je bijvoorbeeld ook verschillende manieren om jouw account op te vullen met een saldo. SpinLynx is echter uitgekeken op bankoverschrijving, Paysafecard en bankpasje voor de gedeeltelijke inzet van een spelfonds.
Je kan bijkomstig bij het ‘Overzicht’ tabblad alle afgeschreven tegoeden (inzetten) vinden die je gemaakt hebt. Vervolgens kun je met de informatie op basis waarvan een verzoek indienen om betaling van winsten uit jouw rekening.
Games
De voordelen van het online speelautomaten casino zijn de vele games die je kunt kiezen uit, en tevens heb je geen schuldgevoel voor mensen met gok-afhankelijkheid. Je hebt er echter ook een bepaalde mate van zelfdiscipline bij nodig om op tijd je geld in- en uittrekken wanneer je niet meer verliezen wilt.
Zo zijn de gokkasten te verdelen onder live games, fruitgamen, slot-games met meerdere winlijnen (zogenaamde video-slots), keno en tablegames als blackjack. Je vindt ze allemaal terug op een overzichtspagina waar je ook nog het aanzienlijke aantal gokkasten kunt zien.
Software Leveranciers
Het zijn de softwareleveranciers die voor SpinLynx spelautomaten ontwikkelen, zoals we al eerder noemden. Veel van deze leveranciers beschikken over een enorm scala aan casino- en spelfuncties waaruit je jouw keuze kunt maken.
Je kan dan ook bij de meeste online gokkasten die door spelers worden beheerst terecht in een gratis spelversie. Deze zullen je helpen te vertrouwen en oefenen met uw voorkeursopties, vanaf het moment dat u uw eerste account opent.
Mobiele Versie
SpinLynx is geoptimaliseerd voor mobiel gebruik maar biedt wel geen eigen app om downloads. Wanneer je naar de site navigeert vanuit een mobiel toestel kun je er onmiddellijk uitgebreid starten met spelen zonder te hoeven inloggen. Als je liever wilt dat de website automatisch in- en uitschakelt bij het sluiten en openen van jouw telefoon, dan kan dat via een instelling op ‘Mijn Account’.
Veiligheid En Licentie
Een site moet beschikken over een vergunning van het verantwoordelijkheidsgebied (vooral de Kansspelautoriteit) voordat je geld aanwezig mag hebben in jouw account en winst mag opnemen.
Informatie over SpinLynx is afkomstig uit zijn officiële site. Daar vindt je een link naar het bedrijf zelf met alle documenten die hier te maken hebben, maar waarschijnlijk nog verderop in dit artikel staan ze ook beschreven.
In Nederland zijn de websites van betrouwbare ondernemers (zoals SpinLynx) automatisch bevestigd als legitieme gokkastensites. Hierdoor weten spelers meteen dat de aanbieder over het juiste geld om aan alle casino-eisen te voldoen.
Klantenondersteuning
Zowel nieuwe en voormalige klanten kunnen altijd terecht bij SpinLynx via het formulier vanaf de contactpagina of door e-mail. Het antwoord hierop duurt, afhankelijk van hoe groot je vraag is, van minuten tot 24 uur.
Wanneer jouw verzoek om hulp niet wordt aangevoerd en jouw account nog steeds actief is kun je ook contact opnemen met klantenondersteuning via de directe telefoonverbinding die bereikbaar is na het invoeren van een pincode in beheerder gedelegeerde login sectie.
Gebruikerservaring
De website van SpinLynx kan worden vergeleken met andere online casinobanden. Ze hebben hier wel echte en zware mensen aangesteld om ervoor te zorgen dat je een soepele navigatie kunt maken in de site.
Vragen stellen of feedback geven kun je doen via email of direct telefonisch, voorheen ook nog rechtstreeks vanuit het spel zelf met daarin een vraagformulier.
Echter verloor ik tijdens het zoeken naar dit formulier wel even de verbinding. Dit had niets te maken met bepaalde aanwezigheid of niet-aanwezigheid, want toen werd mijn email reeds vooraf geretourneerd, die uiteindelijk pas later een reactie gaf op eind februari en dat was over 2 weken na de vraag.