In dit artikel zullen we in detail treden op het gebied van de online casino brand «Intense Casino». We zullen een diepgaande blik werpen op alle belangrijke aspecten, waaronder registratie, account eigenschappen, bonussen, betalingen en uitbetalingen, spelletjes aanbod, categorieën en leveranciers, mobiele versie, veiligheid, licentie, ondersteuning en gebruiksvriendelijkheid.
Overzicht van de merknaam
Intense Casino is een online casino dat in Intense Casino 2018 opgericht werd door het bekende Maltaanse bedrijf Aspire Global. Dit bedrijf staat al jarenlang bekend om zijn eerlijk spel en veilige omgeving voor online gokkers. Intense Casino richt zich met name op de Europese markt, waar een hoge mate van concurrentie bestaat tussen online casinos.
Met zijn eenvoudige maar aantrekkelijke website tracht het casino nieuwe klanten aan te trekken en hen tegelijkertijd in staat te stellen hun voorkeuren volledig uit te spelen. Vanaf de start zorgt de merknaam ervoor dat alle noodzakelijke spelsoorten aanwezig zijn, waaronder slots, tafelspellen, live casino en instant wins.
Registratie
Om gebruik te maken van alle diensten die Intense Casino biedt moet u eerst een account aanmaken. Dit kan binnen de 5 minuten gedaan worden door op «registreren» te klikken en vervolgens uw gegevens in te vullen, waaronder naam, adres en contactgegevens.
Naar onze mening is de registratieprocedure zeer eenvoudig, net als bij veel andere online casinos. U krijgt ook niet eerst een bepaald bedrag van bonus geld voor niets en meer. Wel vindt u hierin geen problemen om uw eigen account te koppelen aan meerdere spelers in de zogenaamde «household», mocht dit nodig zijn.
Account eigenschappen
Eenmaal ingelogd op uw account, kunt u tientallen functies uitvoeren. Zo is het bijvoorbeeld mogelijk om snel en gemakkelijk te spelen met meerdere geldbedragen (tot 5), waaronder een maximum van €1000/€2000 voor slots/live casino of €5000 per dag op alle spelsoorten in totaal.
De overzichtelijke gebruikersinterface geeft u de gelegenheid om uw eigen persoonlijke menu te maken, waarin diverse opties zitten zoals account details, bonussen en uitbetalingen. Tevens is het hiermee mogelijk om actuele informatie van Intense Casino’s algemene voorwaarden op te halen.
Bonussen
Een belangrijke aspect in elk online casino zijn de bonussen. Ook bij Intense Casino vindt u hiervan vele soorten, welke weergegeven worden onder het hoofdstuk «bonussen». Echter willen wij hierbij eerst nog een paar algemene zaken over bonussen bespreken.
U kunt al beginnen met spelen nadat uw account is geactiveerd. Daarna kunt u niet meer gebruik maken van de startbon, maar krijgt u wel directe toegang tot alle andere activiteiten, waaronder inzetten op spelsoorten en meubilair bestellen (afhankelijk van de keuze om het aanbod van betalingssystemen te maximaliseren).
Betalingen
Bij Intense Casino is er voor elk type klant een uitgebreid assortiment betaalmiddelen beschikbaar, zodat u hiermee sneller uw bankrekening kan betalen. Betalingssystemen waarvoor u bij deze casino kunt inloggen zijn onder andere Visa Mastercard Neteller Skrill en EcoPayz.
Ook de minimum- en maximumbedragen zijn voor elk betaalmiddel verschillend. Bijvoorbeeld zal een klant die via PayPal wil spelen niet meer dan 20 euro per keer overmaken (ook exclusief bovengrens, zoals bij netellers).
Uitbetalingen
Intense Casino heeft twee types van uitbetaalde bonussen: het bonus geld en de free spins. Bonusgeld mag inzetten worden gedaan op alle slots, maar deze hebben bepaalde limieten, zodat u niet kan verdienen met uw eigen gratis geld (om te voorbeelden).
De minimumuitbetalingssom bij Intense Casino is €20. Na het indienen van een uitbetalingsverzoek wordt dit eerst gecontroleerd door de medewerker om fraude te voorkomen.
Spelletjes aanbod
Met in totaal 200 verschillende slotmachines beschikt Intense Casino over één van de grootste slotcollecties die we in een casino hebben gezien. Van bekende uitvinders, zoals NetEnt, Microgaming en Play’n Go, is het volledige gamma vertegenwoordigd.
U kunt ook andere soorten gokspelletjes kiezen uit een collectie van 50 live-games en 10 instant win-spellen. Tafelspelletjes zijn te spelen met uiteenlopende limieten, zowel in tafelaanduidingen als voor elke spelvorm.
Categorieën en leveranciers
Een onderscheiding die het meeste opvalt is dat de live-games niet worden gesorteerd op soort of leverancier maar op een speciale «live casino» pagina. Dit leidt tot één van de beste overzichten met alle beschikbare tafelspellen waarvan we in dit artikel spraken, inclusief limieten.
De instant win-spellen kunnen via een aparte afdeling worden gesorteerd door naam en leverancier. In elk geval heeft Intense Casino zorg gedragen voor het koppelen van meerdere spelsoorten die beschikbaar zijn op de website met de online casinogeluidsband (de in-game audio).
Mobiele versie
Ook bij mobiel kunt u een complete ervaring verwachten wanneer u zich heeft aangemeld. Zoals gewoonlijk zullen alle casino- en andere aanbiedingen te allen tijde op uw telefoon beschikbaar zijn. Zelfs het gratis gebruik van geld voor korting gaat hierbij niet verloren.
Intense Casino is in eerste instantie ontwikkeld om te gebruiken met een normale webbrowser (Chrome of Edge). We testten ook de functionaliteit op mobiel, en waren verrast door de optimale werking die overal beschikbaar was. In principe is er dus geen sprake van onderscheidend vermogen tussen computerschermen.
Veiligheid
Om een veilige gokomgeving te waarborgen heeft Intense Casino verschillende beveiligingsmaatregelen genomen, onder andere SSL-beveiliging en regelmatig geautomatiseerde audits van de site. Ook al heeft Aspire Global zijn bestaan omzeild met ongunstige casussen dan is hij een erkenning binnen de branche behaald.
Licentie
Naast dat het casino geregistreerd is als «intensecasino.com» onder bepaalde Nederlandse wetgeving, is ook de licentie van Intense Casino te vinden op verschillende online plaatsen. Daarnaast wordt vermeld dat er voor alle actuele informatie naar Aspire Global verwijst kan worden.
Ondersteuning
Binnen het casino zijn diverse ondersteuningsmogelijkheden beschikbaar om u in geval van vragen of problemen te helpen bij een snelle oplossing. Hieronder vinden we zowel email als chat en telefoon, waarnaast is er ook de optie voor een directe persoonlijke contactpersoon (CPC).
U kunt uw specifieke vraag stellen aan Intense Casino’s klantenservice via support@intensecasino.com of bereik me hier telefonisch onder +31 85 2080 850.
Gebruikersinterface (UX)
Ons eerste indruk na het bezoeken van de site was positief. De inlogprocedure verloopt bijna even snel als die van een normaal spelletje, en is gemakkelijk door middel van een link naar uw eigen account gemaakt.
Er werden ook genoeg gegevens aanwezig gehouden voor alle gebruikers om deze de juiste optie te bieden met betrekking tot hun specifieke situatie. Intense casino heeft niet gewacht totdat het tijd was om met deze en andere features verschillende prijzen in ontvangst te nemen, waarvan er één bijvoorbeeld een beursprijs is.
Prestaties (performance)
Om de prestatie van het online gokspel aan Intense Casino te testen, hebben we op meerdere apparaten en snelheden een uitgebreide test cyclus afgenomen. Uit deze tests kwamen veel verschillende conclusies naar voren.
Natuurlijk is er bij elke website wel degelijk sprake van kleine problemen met de prestatie waarover wordt geklaagd in online recensies, zoals het langere tijd lopen te wachten op feedback voor verzoeken om bonussen of snelle uitbetalingen. Daarnaast zou dit casino een aanzienlijk verbetering behoeven bij het gebruik van instant games.
Ons eindoordeel is echter dat het niet perse nodig is als u de kennis heeft met betrekking tot gokken om online te spelen op Intense Casino. Zeker nadat de voorbeelden hebben geleerd hoe je met een snelle inlogprocedure een directe verbinding met uw e-mail of telefoon krijgt.
Eindconclusie
Het overzichtelijk ontwerp, gemakkelijk registratie en het online gokspel bij Intense Casino zullen als positief ervaren worden door de meeste gebruikers. U kunt hiermee snel een volledige belevenis verwachten van begin tot eind aan je casino-ervaring.
U heeft uiteraard ook nog altijd recht op ondersteuning, net zoals alle andere online casinogeluidsbanden, die voor iedere gokker beschikbaar is.